Foire Aux Questions

Question : Comment ça fonctionne ?

Réponse : BIBIspy tourne en tâche de fond sur le téléphone puis, à chaque utilisation de ce dernier, envoie un fichier XML à un serveur capable de stocker l’information sur votre compte. Vous pouvez donc sans difficulté consulter le suivi à tout moment.

Q : Comment j’installe BIBIspy sur mon téléphone portable ?

R : Il y a différentes étapes et façons de l’installer en fonction du modèle de votre smartphone :

• – sur un iPhone OS 4 et OS 5 (ici pour les réglages des fontions avancées de l’application sur un iphone)
• – sur un Android (ici les fonctions avancées)
• – sur un téléphone utilisant Windows Mobile
• – sur un téléphone Symbian
• – sur un Blackberry

Q : Peut-on installer Bibispy sur plusieurs téléphones à la fois ?

Oui, il est possible d’acheter non pas une licence Bibispy pour un smartphone, mais un pack de plusieurs licences dont voici les prix :

• Pack de 3 abonnement en même temps : 180 euros
• Pack de 5 abonnement en même temps : 270 euros
• Pack de 10 abonnements en même temps : 475 euros

Pour les sélectionner et les commander, il faut se rendre sur la page spécialement dédiée aux entreprises. Rassurez-vous : même si vous n’êtes pas chef d’entreprise et que vous voulez tout simplement installer le logiciel sur tous les smartphones de votre foyer, la commande pourra tout de même se faire.

Q : J’ai bien reçu la notice d’installation par Email mais il y a un terme que je ne comprends pas

R : Nous avons expliqué tous les termes du guide d’installation dans cet article. Nous évoquons par exemple la différence entre téléphone ciblé et téléphone observateur, ainsi que les moyens d’alerte disponibles pour être averti d’un appel téléphonique sur le téléphone ciblé.

Q : Est-ce que BIBIspy fonctionne sur mon téléphone ?

R : BIBIspy fonctionne sur la plupart des smartphones et Blackberry. Les nouveaux modèles arrivant sur le marché deviennent compatibles avec le logiciel dès qu’ils deviennent populaires, grâce à la mise à jour régulière du soft. Les iPhones sont également compatibles : cliquez ci-après pour avoir la liste des modèles et des marques compatibles avec BIBIspy. Vous pouvez aussi vous référer à la page de compatibilité du site officiel.

Q : BIBIspy est-il légal ?

R : Tout à fait légal à partir du moment où vous êtes le propriétaire du téléphone et que vous avez l’autorisation d’y installer BIBIspy par la personne utilisatrice. Rappelons que BIBIspy n’est pas conçu à des fins illégales mais aux parents désireux d’installer un logiciel de monitoring ou à un employeur désirant contrôler le téléphone professionnel.

Q : Quelle est la différence entre la version standard du logiciel et la version avancée ?

R : Je vous renvoie à cet article explicatif.

Q : Et si je veux simplement espionner les messageries instantannées (Skype, Facebook, Whatsapp, iMessage, etc.) ?

BIBIspy le permet. Le point a été fait sur les différentes messageries instantannées dans cet article.

Q : Est-ce que BIBIspy fonctionne si la carte SIM est enlevée ou changée ?

R : Oui, parfaitement, tout simplement parce que cette application est installée dans la mémoire du téléphone et non sur la carte SIM. Les données seront quand même surveillées et rapatriées, même si une nouvelle carte SIM est insérée dans l’appareil, à la condition bien sûr que le téléphone capte internet.

Q : Le site officiel de BIBIspy fournit-il un support technique ?

R : Oui, le logiciel vous renvoie à un support technique en ligne au cas où il y ait un quelconque problème pour lequel il vous faudrait de l’aide. De même, si vous avez la moindre question au sujet du logiciel ou de son fonctionnement, n’hésitez pas à contacter le support officiel. Enfin, si vous désirez que des techniciens spécialistes vous assistent dans l’installation du logiciel ou le fassent pour vous, contactez ce support qui vous proposera ce service en échange de 20 euros seulement.

Q : BIBIspy est-il régulièrement mis à jour ?

R : Tout à fait. Comme je viens de le dire, le logiciel est mis à jour constamment afin de le rendre compatible avec les nouveaux modèles. En tant qu’abonné, vous aurez accès à toutes les futures mises à jour.

Q : Est-ce que d’autres personnes sauront que BIBIspy est installé ou qu’il tourne sur le mobile ?

R : Non, si l’installation est bien configurée, il n’y a aucune icône ni aucun symbole montrant le statut de BIBIspy sur l’écran du téléphone portable.

Q : J’ai quelle garantie m’assurant que BIBIspy va vraiment fonctionner ?

R : Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat dans un délai de 15 jours après l’installation du logiciel, faîtes-le savoir et la plate-forme de vente vous remboursera intégralement. Le logiciel offre aussi une garantie de 30 jours avant installation, qui vous remboursera si vous n’arrivez pas à l’installer.

Q : Est-il nécessaire d’avoir accès à internet sur mon téléphone portable ?

R : Oui c’est indispensable d’y avoir accès sur le mobile ciblé. Par la suite vous pouvez superviser la cible depuis votre ordinateur ou votre propre portable, à partir du moment où vous pouvez vous connecter sur votre compte en ligne.

Q : Combien coûte BIBIspy ?

R : 29,95 euros pour une licence (abonnement nécessaire).

Q : Est-ce que BIBIspy permet d’enregistrer et d’écouter les communications téléphoniques ?

R : En plus des fonctionnalités déjà existantes, BIBIspy permet maintenant l’enregistrement des communications et l’écoute environnementale qui consiste à enregistrer tout ce qui se dit à proximité de l’appareil.

Q : Est-ce que BIBIspy marchera même dans le cas où le téléphone ciblé n’a plus de connection internet ?

R : Désolé mais internet est indispensable pour que BIBIspy puisse fonctionner.

Q : Si le téléphone ciblé est un iPhone, est-il nécessaire qu’il soit Jailbreaké ?

R : Oui l’iPhone doit être préalablement jailbreaké, comme d’ailleurs tous les logiciels de ce genre quand on veut les installer sur un iPhone ou un iPad. Nous en avons fait un article à cette adresse. Pour le jailbreak, vous pouvez vous référer à ce site qui est une référence en la matière.

Q : Combien de téléphones peut-on suivre en même temps avec une seule licence ?

R : Vous pouvez installer BIBIspy sur autant de téléphones que vous voulez, à la condition que vous switchiez de téléphone. Avec une licence, vous pouvez désactiver la surveillance d’un smartphone ciblé afin d’en surveiller un autre de votre choix.

Q : Comment écouter les enregistrements d’appels avec la version PRO?

R : Rendez-vous sur votre interface, dans le tableau des données récupérées par BIBIspy. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les enregistrements et sélectionnez « télécharger » / « enregistrer le lien sous ». Téléchargez le fichier sur votre ordinateur. Pour l’écouter, vous aurez besoin du logiciel VLC media player, téléchargeable sur http://www.videolan.org/. Ouvrez VLC et glissez le fichier dessus pour le lire.

Q : Quel est le meilleur moyen d’acheter BIBIspy ?

R : Cliquer ci-après pour ouvrir la page de vente de BIBIspy et bénéficier du meilleur tarif.